Desde este mes de julio, Vodafone comenzará a liberar móviles gratis sin necesidad de haber acabado la permanencia, como ya vienen haciendo desde algún tiempo Movistar y Orange.
Hasta hace poco las compañías no te dejaban liberar el móvil para que no pudieras usarlo con una tarjeta de la competencia y así tenerte «pillado» si habías invertido dinero en el terminal.
Pero según ha denunciado Facua en 2012, esta práctica es ilegal, y por eso puso en marcha la campaña #liberamimovil en la cual le pedían a los usuarios que denunciasen esta práctica irregular.
Si tienes un móvil de Movistar, Orange o Vodafone puedes llamar a sus números gratuitos y solicitar la liberación.
Te pedirán el código IMEI (que es como el DNI de tu móvil). Debes llamar antes a ese mismo número de información para solicitarlo, y deberás tenerlo a mano a la hora de tramitar la liberación. Será gratuita y no hará falta que hayas terminado la permanencia.
Fuente: Facua
Espero que esta información te haya sido de ayuda!! 😉
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5 comentarios
2 julio, 2014
Jessika
Si ya no perteneces a la compañia no te lo liberan. Si tienes alguna amigo/familiar Vodafone puedes poner su tarjeta en el movil que quieres liberar y llamar desde ahi a atencion al cliente dando el codigo imei. Asi les figura que ese terminal esta siendo utilizado con una linea Vodafone. Tendras q dar los datos de la otra persona! A veces cuela y otras no. No pierdes nada!
3 julio, 2014
jose manuel
me dicen que no liberan si estan con contrato actual y que hay que pagar casi 10 euros
3 julio, 2014
jose manuel
he llamado a vodafone y me dicen que si tengo el contracto actualmente no pueden liberarlo
3 julio, 2014
CARLOS ZAMORA
Hola, ayer llame a att al cliente de vodafone y me dijeron que solo lo hacen a los que ya han cumplido permanencia...les insistí por activa y por pasiva y me dijeron que sí, que lo hacían gratis y no cobraban los 8 euros, pero como he dicho solo a los que han cumplido la permanencia y de ahí no salían, y eso que somos clientes diamante...qué podemos hacer?
5 julio, 2014
Belén
Como os pongo en el post la fuente es Facua, espero que antes de que se acabe el mes esto ya funcione y sino os pido disculpas de antemano. Intentaré ponerme en contacto con Facua y a ver que me dicen porque ellos estarán más informados, pero vamos, yo los consideraba una fuente fiable! Ya lo siento chicos! :-(